Customer Service

CV Sejahtera Mitra Sentosa adalah perusahaan manufaktur yang beroperasi di sektor industri tekstil. Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Gresik, Jawa Timur. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam menyediakan layanan pelanggan yang unggul kepada klien kami.

Kami mencari seseorang yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Jika Anda siap untuk menjadi bagian dari tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, mari bergabung dengan kami di CV Sejahtera Mitra Sentosa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
• Membuat catatan dan melaporkan interaksi pelanggan.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan tim dan proyek-proyek khusus.
• Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan kustomer.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Indonesia dengan baik.
• Kemampuan kerja tim dan kerjasama.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan terorganisir dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait